ご注意　※必ずご確認下さい。

ご購入にあたってのご注意

• 商品写真は撮影状況や、お客様のパソコン・スマートフォン・タブレットの画面の明るさによって、実際の色・材質感とは異なる場合がありますのでご了承下さい。
  ※色の間違いやイメージ違いによる返品はお受付出来かねますことを予めご了承頂きますようお願い致します。
• 商品によって、使用方法が異なりますので設置・使用前には必ず取り扱い説明書をご覧頂きますようお願い致します。
• 取付の作業は、施工業者等の専門家にお任せすることをお勧めします。
  ※お客様が取付中に破損された商品につきましては、お取替え等は出来かねますのでご了承下さい。
• 商品到着後すぐに検品をお願い致します。到着品に不良がありましたら1週間以内にご連絡をお願い致します。
  ※施工時や施工後、お客様都合での返品は１週間以内でもお受けできませんことをご了承下さい。

ご注意

• 生鮮食料品、貴重品、現金などは受け取れません。
• 荷物の授受及び預けられた荷物などに関する事故に対しては責任を負いかねます。
• 扉裏に印鑑を収納するスペースはありますが、受け取り時の押印機構はありません。
• 故意、悪意によるいたずらに対する防御機能はありません。
• 本体に重いものを乗せたり、寄りかかったりしないでください。（故障の原因となります。）
• 住宅壁（室内取り出し）に埋め込みはしないでください。

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お客様より頂いたご質問

梱包サイズを教えて下さい。

幅875×奥行480×高さ540mmです。

重量が22kgありますので、荷受け対応・施工は2名をおすすめします。

どのような状態で納品されますか？

本商品は、メーカーからの入荷時に上下を段ボールで挟んだ簡易梱包（中央部分がビニール包装）となっており、中央部がむき出しの状態で届きます。

このままの状態では運送中の破損リスクが高いため、当店では安全な状態でお届けするために、全体を段ボールで囲った再梱包を行ったうえで発送しております。

お客様に安心してお受け取りいただけるよう、梱包にも十分配慮しておりますので、どうぞご安心ください。

入荷時の状態

門柱に埋め込んで使用予定です。埋込用に必要なパーツはありますか。

本商品は、門塀への埋め込み施工の場合、追加のパーツは不要で本体のみで対応可能です。

施工方法につきましては、施工説明書のP.5に詳細が掲載されておりますので、ご確認ください。

■コンボマルチ施工説明書

※掲載のイラストは「ミドルタイプ」を例にしております。ラージタイプは高さ寸法が異なりますのでご注意ください。（メーカー見解について追記がございます。）

ラージサイズ（H790）の埋込施工時の開口寸法を教えてください。

ラージサイズ（H790）の埋込施工につきましては、ブロック塀の横筋ピッチ（約800mm）に干渉する可能性があり、建築基準法などの法規上の制約も関わるため、メーカーとしては標準施工として推奨しておりません。（カタログ掲載写真もミドルサイズを推奨しております）

また、施工説明書にも記載のとおり、コンクリートブロックへ埋め込む際は適切な鉄筋配置で施工いただく必要がございます。

実際の可否については、地域や現場の状況により対応が異なりますので、最終的には施工担当者様にご確認いただきますようお願い致します。

気軽にお問い合わせ下さい。

店長の豊島です。ご覧頂きありがとうございます。
こちらをご覧になっているということは、
何かお悩みではありませんか？
エクステリア商品は初めて購入される方が多いです。
専門性が高く、わからないことも多いと思います。
些細な疑問でもOKです。
お調べして回答させて頂きます。
「失敗しない商品選び」のお手伝いをさせて下さい。

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