決済エラー【G30】カード会社による承認の「保留判定」により、決済を完了することができませんでした。について

カード会社の判断で、何らかの理由によりカード会員様にご本人の利用であるか確認が必要な場合に返却されるエラーコードです。

例えば、高額商品の決済や、普段とは異なるご利用があった等で発生する場合があるようです。

大変お手数をお掛け致しますが、カード会員様からカード裏面に記載のカード会社へお電話をいただき、ご本人の利用であることをお伝え頂きますようお願い致します。基本的には、ご本人の利用であると確認できれば決済できる可能性が高いエラーコードとなっております。

カード会社の方に以下のことをお伝えください。
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１：「エクストリム」で再度買い物をすること
２：ご購入金額
３：エラーがはずれるようにカード会社の承認システムを修正していただくこと
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カード会社の「承認システム」が判断しているため、承認システムの情報が修正されていないと再び同じ結果を返されてしまう可能性があります。

また、カード会社によっては、カード会社に登録頂いたメールアドレス宛にご本人利用のご確認のメールが届く事があります。内容に従い承認を頂く事でご本人利用の確認が取れることもあります。

なお、具体的なエラーの理由は、各カード会社で独自の審査基準を設けていることや個人信用情報に起因するため第三者には開示されません。
エラー詳細の確認をご希望の場合は、カード会員様から直接カード会社にお問合せ頂きますようお願い致します。

カード会社の承認システムについて

決済の可否に対する判断は、全てカード会社の承認システムにて行われます。その時々のカードのご利用状況によって、エラーになる場合もあれば、お時間をあけていただくと決済が成功する場合もあるようです。

何度もエラーを繰り返す場合は、銀行振り込みをご検討頂きますようお願い致します。